ステージ0「働く・失業時の支援」
生活の土台を守る。働く条件を記録し、使える公的支援を確認しよう。
働く・失業時の支援
ステージ0-1「働く条件と給料を守る」
今回の攻略目標口約束を記録に変え、未払い・条件違いを相談できる形にする
会話で攻略
バイトの面接では「詳しい条件は入ってから」って。給料とシフト、聞きにくいよ……。
聞いていいんだよ。労働基準法第15条では、採用時に労働条件を示す必要がある。賃金や労働時間などの重要事項は、労働条件通知書などで確認しよう。
「固定残業代込み」とも書いてある。残業しても、追加のお金は出ないの?
固定残業代は「何時間でも働かせ放題」の装備じゃない。基本給、何時間分でいくらか、超えた分の割増賃金を確認しよう。勤務記録と給与明細も保存するんだ。
日時・実際の勤務・支払額を並べて相談しよう。未払い賃金などは労働基準監督署、幅広い職場トラブルは総合労働相談コーナーへ。夜間や土日は労働条件相談ほっとラインの案内も使えるよ。
まずやることは3つ
- 1
条件を保存求人票・労働条件通知書・契約書を、自分が見返せる場所に保存。
- 2
勤務と給料を比べる出退勤時刻、シフト、業務指示、給与明細を日付順に整理。
- 3
窓口へ相談会社名、勤務期間、何が違うかをまとめ、公的相談窓口に持ち込む。
確認に使うコピペ文面
勤務条件を確認したく、労働条件通知書の交付をお願いいたします。賃金の内訳、始業・終業時刻、休憩、休日についてご提示ください。固定残業代が含まれる場合は、その時間数と金額、超過分の割増賃金の取扱いも書面でご説明ください。
公的な攻略資料
公的資料の確認日:2026年10月14日
働く・バイトの防衛術ステージ0-2「バイトの罰金・天引き・タダ働きから給料を守る」
「バイトだから」「店のルールだから」で飲み込まなくていい。よくあるトラブルの見分け方と、相談に持っていく装備を覚えよう。
今回の攻略目標その場でお金を渡さず、給料の内訳と勤務記録を武器にする
「店のルール」で終わらせない。何の費用か、いつ働いたかを記録する。
会話で攻略ミスしたら、店長の言い値を払うしかない?
バイトで10分遅刻したら「罰金5,000円」って。レジの不足分も、給料から引くと言われた。ミスした自分が悪いし、払うしかないのかな……。
うちのルールだから。みんな払ってるよ。給料から引いておくね。
「うちのルール」だけで通るわけじゃない。労働基準法第16条は、を禁止している。「遅刻1回5,000円」みたいな決め方は、その問題があるよ。
働かなかった時間の分が払われないことと、追加の罰金は別。さらに、就業規則に基づく減給の制裁も別のルールで点検する。まずは何の名目で、いくら引くのかを文字で出してもらおう。
レジのお金が足りない時は? 店長は「担当した人が全額払う」と言うんだ。
誰にどんな責任があるかを確認せず、担当者に丸投げしていいわけじゃない。実際の損害賠償の問題があっても、店が一方的に給料から引くことは原則禁止だよ。を武器に、内訳と根拠を求めよう。
ほかにも「15分前に来て開店準備して。タイムカードは開店から」って。これは普通なの?
店の指示で必要な準備や片付けをしている時間は、労働時間になる。時計を押した時間だけが働いた時間とは限らない。実際の開始・終了時刻と、何を指示されたかを残そう。
言い返すと怒られそうで怖い。親にも相談できないよ……。
その場で言い負かす必要はない。支払いや天引きの同意を急がず、見積もり・給与明細・やり取りを保存するんだ。下の文面を使うか、先に労働基準監督署や労働相談窓口へ持っていこう。ひとりで店長の相手をしなくていい。
困ったときの3ステップ
- 1
同意や支払いを急がない「内容を確認してから回答します」。賠償や天引きの同意書に、その場の圧力でサインしない。
- 2
証拠を自分の手元へセーブ契約書、給与明細、振込額、シフト、出退勤記録、指示のLINE。口頭なら日時と発言をメモ。
- 3
根拠を聞く・窓口へ持ち込む未払い・違法な控除は労働基準監督署へ。シフトや退職のトラブルは総合労働相談コーナーへ相談。
罰金・天引きの根拠を求めるコピペ文面
○月○日にご説明いただいた「○○の罰金・給与からの控除」について確認させてください。労働基準法第16条の賠償予定の禁止および第24条の賃金全額払いの原則に照らし、請求・控除の名目、金額の計算方法、適用する就業規則の条項と法的根拠を、書面またはメールでご提示ください。損害賠償の請求であれば、損害の内容と私に負担を求める理由もご説明ください。確認前の支払いや給与控除には同意いたしかねます。既に控除されている場合は、給与明細の内訳と精算方法についてもご回答をお願いいたします。
準備・片付けなど、払われていない時間の確認文面
勤務時間と給与計算について確認させてください。○月○日には、○時○分から○時○分まで、店側の指示により○○(開店準備・片付け等)を行いましたが、この時間が給与計算に含まれていないようです。実際の作業時間を反映した勤務記録と給与計算の内訳をご提示いただき、未払いがある場合は支払予定日をご連絡ください。
店へ送るのが怖ければ、文面と記録を持って先に相談していい。既に払った・サインした場合も、記録を持参して相談しよう。
STAGE 0-EXもっと攻略したい人向けのEXステージ📖 バイトのトラブルあるある:自分のケースを確認 →面倒なら飛ばしてOK
親に聞けなくても、相談先はある
未払い賃金や労基法違反が疑われる内容は労働基準監督署へ。幅広い職場のトラブルは総合労働相談コーナーへ。夜間・土日などには労働条件相談ほっとラインもある。会社名、働いた期間、いつ何を言われたかをメモして持っていこう。
公的資料の確認日:2026年10月14日
働く・失業時の支援
ステージ0-3「失業時の公的支援を取りに行く」
今回の攻略目標会社の説明だけで諦めず、ハローワークで受給資格と離職理由を確認する
会話で攻略
仕事を辞めたら家賃が心配。「自己都合だと失業保険は出ない」って言われたんだけど……。
自己都合というだけで、受給できないと決まるわけじゃないよ。いわゆる失業保険の中心は、雇用保険の「基本手当」。働く意思と能力があり、求職中でも就職できない人の生活を支える制度だ。
住所地を管轄するハローワークへ。離職票、本人確認書類、マイナンバーの確認書類、本人名義の口座情報などを準備しよう。必要書類は公式案内で確認。離職票が届かない場合も、会社に問い合わせた上でハローワークへ相談していい。
会社が書いた離職理由が、実際に辞めた理由と違っていたら?
そのまま飲み込まなくていい。違う点を伝え、メールや勤務記録を持って相談しよう。受給資格や離職理由の判断は、会社の言い分だけで確定しない。給付を受けるための求職申込みと失業認定も必要だよ。
まずやることは3つ
- 1
離職票と記録を集める離職理由に違いがあれば、実際の経緯をメモして証拠を保存。
- 2
ハローワークへ求職申込みと受給手続き。必要書類、受給資格、離職理由を窓口で確認。
- 3
支給までの見通しを聞く待期・給付制限・認定日・振込時期を確認し、当面の生活費を計画。
STAGE 0-EXもっと攻略したい人向けのEXステージ受給資格と、今すぐ支給されるとは限らない理由 →面倒なら飛ばしてOK確認に使うコピペ文面
雇用保険の離職票の交付状況を確認させてください。未手続きの場合は、必要な手続きと交付予定日のご連絡をお願いいたします。また、離職理由の記載内容についても確認したいため、ご説明をお願いいたします。
公的な攻略資料
公的資料の確認日:2026年10月14日
働く・失業時の支援ステージ0-4「失業保険がなくても、学び直して立て直す」
求職者支援訓練というルートを知ろう。訓練と生活費の支援を分けて確認し、次の仕事につなげる。
今回の攻略目標使える訓練・給付を確認し、ハローワークで相談を始める
受講料は無料。教材費などは自己負担。月10万円の手当には別の条件がある。
会話で攻略失業保険がない・終わった。その次のルートは?
失業保険が終わった。資格も経験も少ないし、学校に通うお金もない。もう立て直せないのかな……。
まだ確認できるルートがあるよ。は、仕事につながる訓練と就職活動を支える仕組み。雇用保険を受けられない人や、受給が終わった人も対象になり得るんだ。
訓練の受講料は無料。ただし教材費などは自己負担だよ。さらに条件を満たすと、のうち、職業訓練受講手当として月10万円を受け取れる。訓練と給付の判定は別なんだ。
じゃあ、お金が少なければ誰でも月10万円もらえる?
自動ではないよ。収入・資産・出席などの条件があるし、受講にはハローワークの判断と訓練校の選考もある。でも、給付金の条件に合わなくても、訓練だけ受けられる場合がある。一つ不合格なら全部終了、と思わないで。
パソコンも得意じゃないんだけど、ついていけるかな?
基礎から学ぶコースもあるよ。事務、IT、介護など、目指す仕事と今の経験に合うコースを窓口で相談しよう。「支援が必要か」を判断してもらうためにも、困っていることをそのまま伝えていい。
親とは離れて暮らしているけど、家族の収入も関係するの?
給付では世帯の状況も確認される。別居していても、生計を一つにする家族は世帯に含まれる場合があるから、住まいや援助の実態を説明しよう。下の質問文を見せれば、話を始められるよ。
相談までの3ステップ
- 1
住所地のハローワークへ相談雇用保険の状況、今の収入、目指す仕事を伝え、求職申込みと訓練相談をする。
- 2
訓練と給付を別々に確認募集コース、選考、教材費、通学の負担と、給付の条件・必要書類・支給時期を聞く。
- 3
申込み・選考へ進む窓口で手順を確認して申し込む。受講後も出席と指定日の職業相談・支給申請が必要。
窓口で見せる・読み上げる質問文
雇用保険の基本手当を受給できない、または受給が終了したため、求職者支援制度について相談したいです。私が受講できる訓練と、職業訓練受講給付金の対象になるかを、それぞれ確認してください。現在の収入は○○、住まいと家族からの援助の状況は○○です。希望する仕事は○○です。必要書類、募集・選考の日程、教材費などの自己負担、給付の申請と支給時期も教えてください。
自分に合う状況に書き換えよう。希望する仕事が未定なら「まだ決まっていません」で相談を始めていい。
STAGE 0-EXもっと攻略したい人向けのEXステージ訓練と月10万円の手当、それぞれの条件 →面倒なら飛ばしてOK
公的な攻略資料
公的資料の確認日:2026年10月14日
STAGE 0-EXもっと攻略したい人向けのEXステージ働く・支援の詳しいルール →面倒なら飛ばしてOK
攻略ステージを選ぶ
今の困りごとから選ぼう。順番どおりに読む必要はないよ。